FAQ

FAQ Vigilo

Sommaire

Je suis un utilisateur

A quoi sert Vigilo ?

Vigilo est une application qui permet d’enregistrer des observations sur les difficultés rencontrées sur le domaine publique par les mobilités actives (pietons, trottinettes, cyclistes, personnes à mobilités réduites…)

Ces observations alimentent une base de données qui est réutilisée afin d’extraire des informations sur les conditions de déplacements de ces mobilités.

Vigilo n’a pas vocation à faire de la denonciation, mais uniquement de remonter des élements factuels constatés par chacun sur le terrain. Afin de renforcer cette position, l’ensemble des elements permettant l’identification d’une personnes (plaques d’immatriculations, visages, …) doivent être floutés avant publication. Des modérateurs valident les observations et ajoutent ces floutages si besoin.

Je souhaiterais que Vigilo soit installé dans ma ville

Vigilo est une application necessitant un suivi régulier, des compétences techniques, une responsabilité sur les données publiées ainsi qu’une démarche de valorisation des données.

Pour ces raisons, une association ayant pour sujet les mobilités actives pourra prendre en charge son installation.

Vous trouverez plus d’informations ici

Pourquoi Vigilo n’est pas disponible sur iOS ?

Vigilo a été developpé sur iOS. Malgré celà, la politique de publication sur l’Apple Store ne permet pas sa publication.

Des tentatives seront de nouveau effectuées.

En attendant, il est possible d’utiliser l’application web qui a aussi été concue pour une utilisation sur mobile.:elle est disponible ici

J’ai une erreur de “copie du fichier” sur Android

S’assurer que l’application est bien à jour sur le Play Store.

Il se peut que l’application ne soit pas fonctionnelle lorsqu’elle est installée sur la carte SD : il est alors necessaire de la deplacer sur le stockage interne.

Si le problème persiste, désinstaller l’application et effacer les données ainsi que le cache de celle-ci.

L’application est lente

L’application necessite d’être connecté à Internet, vérifier que la qualité de la connexion est bonne.

Il est également conseillé de restreindre le nombre d’observations affichées dans les filtres, permettant d’alleger le chargement.

Pourquoi certaines photos sont pixelisées ?

Lorsqu’une observation est postée, elle est mise à disposition de tous mais de manière limitée avec une pixelisation de la photo en attendant sa modération.

Une fois l’observation validée, la photo est affichée de manière nette.

Pourquoi mon observation n’est plus visible ?

Les observations ne respectant pas les règles d’utilisation de Vigilo sont désactivées :

  • Photo sous licence (Google Street View par exemple)
  • Observation ne mettant pas en evidence une gène évidente
  • Observation avec des informations manquantes et/ou incorrectes
  • Propos inappropriés
  • Observation detectée comme fausse
  • Photo de mauvaise qualité

J’ai d’autres problèmes dans l’utilisation de l’application Android

S’assurer que l’application est à jour.

Si besoin désinstaller/réinstaller.

Si le problème persiste, contacter les developpeurs Vigilo sur velocite34@gmail.com avec le maximum d’informations et captures d’écrans.

Ne pas oublier qu’il s’agit d’un projet developpé par des benevoles : le traitement des demandes se fait selon les disponibilités de chacun.

Pourquoi il y a des trackers dans l’application Android ?

L’application Android est acutellement developpée avec le framework Kodular.

Ce framework embarque des trackers que l’on retrouve dans Vigilo.

Vigilo ne prévoit pas d’autres trackers qu’une clé d’authentification liée à chaque observation, permettant de supprimer celle-ci.

Nous cherchons des volontaires pour redevelopper l’application en natif, permettant ainsi de ne plus avoir ces trackers.

Je suis une association

Je souhaiterais mettre en place Vigilo dans ma ville

L’ensemble des informations sont diponibles sur cette page

Comment ajouter un moderateur ?

L’ajout d’un modérateur se fait comme suit :

  • Le futur modérateur genere une clé dans son application
  • Il envoie la clé à un administrateur
  • La clé doit être ajoutée dans le champs prévu à cet effet sur le panneau d’admin de l’instance dans la section “Comptes”.

Comment sont utilisées les données Vigilo ?

Vigilo n’a pas vocation à exploiter les données mais seulement à les relever et les stocker.

Ces données sont disponibles en CSV, JSON et GeoJSON permettant à chacun de les exploiter selon ses besoins.

Des projets openSource ont également été mis en place pour cette partie : - Notebook - Vigilotools

Pourquoi je dois mettre à jour mon instance ?

Vigilo évolue en permanence, via de nouvelles fonctionnalités, des corrections de bugs et de failles de sécurité.

Afin de suivre ces évolutions, il est indispensable de maintenir la version de votre instance à jour.

Si l’instance n’est pas à jour elle risque de ne plus fonctionner avec les nouvelles versions des applications clientes qui se basent sur les dernières versions du backend.

Il manque certaines fonctionnalités dans Vigilo pour mon association

Toute suggestion est la bienvenue, mais ne sera pas obligatoirement mise en place.

L’application est developpée par des bénévoles et dispose d’une roadmap déjà bien fournie.

Le traitement de cette roadmap se fait selon des priorités et les disponibilités.

Si cette suggestion est vraiment indispensable et urgente, toute aide est la bienvenue !

Comment obtenir du support pour installer et/ou exploiter Vigilo ?

Un Slack est à disposition pour échanger avec les developpeurs et les autres associations.

Pour toute demande d’ajout d’instance par une association, une invitiation à ce Slack est envoyée.

Je suis une collectivité

Que peut apporter Vigilo à ma collectivité ?

Les observations de Vigilo sont ajoutées à titre collaboratif par les nombreux usagers avec des faits constatés directement sur le terrain.

Celà permet d’obtenir une base de données à grande échelle avec des usagers contributeurs répartis sur le territoire.

Il est ainsi possible d’obtenir au fil du temps un aperçu de l’état du terrain afin de s’appuyer dessus pour plannifier et arbitrer des chantiers d’amélioration liés aux deplacements.

Comment utiliser Vigilo dans ma collectivité ?

Vigilo est à exploiter idéalement par une association.

Dans le cas où aucune association n’est en mesure de prendre en charge sa mise en place, il est possible sous couvert de répondre aux pré-requis, de mettre en place l’application. Voir ici pour plus d’informations

Est-ce que Vigilo est payant ?

Vigilo est 100% gratuit et n’a qu’un seul objectif : fournir un outil permettant à tous d’avoir de la visiblité sur les problématiques rencontrées au quotidiens par les mobilités actives.

Est-il possible de générer des moyens d’utiliser les données Vigilo ?

Les besoins de chaque association/collectivité étant différents, il n’est pas possible de fournir une methode d’exploitation automatique des données universelle.

A charge à chaque exploitant d’utiliser les données selon ses besoins. Voir ici pour plus d’informations

Je veux contribuer à Vigilo

Quelles sont les technologies utilisées par Vigilo ?

Vigilo utilise les langages de programtion suivants :

  • PHP / HTML / CSS (Backend)
  • Javascript (Vigilo Web)
  • Pÿthon (VigiloTools)
  • Java (Application iOS)

Vigilo utilise les technologies de containerisation Docker sur OS Linux Debian.

Comment fonctionne la communauté OpenSource Vigilo ?

La communauté fonctionne autour de GitHub pour le code et Slack pour les communications.

Chaque projet est géré par un Lead Dev qui valide les Pull Requests.

Pour contribuer, il suffit de forker une branche, réaliser les modifications et faire une Pull Request vers la branche originale.